Termos de Uso

Bem-vindo(a) aos Termos de Uso da MarqueSys (“nós”, “nosso”, “a empresa”). Ao acessar ou utilizar nosso site, aplicativos ou serviços, você (“usuário”, “cliente”) concorda com estes Termos. Leia-os atentamente antes de prosseguir.

1. Aceitação dos Termos

1.1. Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos, nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.

1.2. Se não concordar, não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

2.1. A MarqueSys fornece soluções em locação, venda, assistência técnica de equipamentos de T.I, tais como impressoras, notebooks, tablets, smartphones e outros.

2.2. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar serviços sem aviso prévio.

3. Cadastro e Conta de Usuário

3.1. Algumas funcionalidades exigem cadastro. Você deve fornecer informações precisas e atualizadas.

3.2. Proteja sua senha. Você é responsável por todas as atividades em sua conta.

3.3. Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos.

4. Obrigações do Usuário

É proibido:

• Usar nossos serviços para atividades ilegais ou fraudulentas.
• Violar direitos de propriedade intelectual (ex.: copiar conteúdo sem autorização).
• Disseminar vírus, spam ou prejudicar a infraestrutura do site da MarqueSys.

5. Propriedade Intelectual

5.1. Direitos da MarqueSys

Todo conteúdo original, incluindo textos, softwares, logotipos, marcas registradas, interfaces e demais materiais criados pela MarqueSys, são de propriedade exclusiva da empresa e de parceiros que autorizaram o uso de sua marca. Todos são protegidos pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais.

A marca MarqueSys® é devidamente registrada, sendo proibido seu uso não autorizado, reprodução ou modificação sem consentimento formal por escrito.

5.2. Conteúdo de Terceiros

Algumas imagens, ícones ou elementos gráficos utilizados em nossos serviços podem ser provenientes de bancos de dados legais (como Canva, Adobe Stock, Shutterstock ou Freepik) ou possuir autorização expressa de seus respectivos detentores de direitos.

Esses materiais são utilizados em conformidade com os termos de licença dos fornecedores, e quaisquer restrições adicionais serão devidamente indicadas.

5.3. Uso Proibido

É expressamente vedado:

• Copiar, distribuir, modificar ou criar obras derivadas sem autorização.
• Utilizar marcas, logotipos ou conteúdos da MarqueSys para fins comerciais não autorizados.
• Registrar domínios, marcas ou identidades visuais que possam causar confusão com a MarqueSys.

5.4. Denúncia de Violações

Caso identifique uso indevido de propriedade intelectual da MarqueSys ou suspeite de violação de direitos de terceiros em nossos canais, entre em contato imediatamente por:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (34) 3212-9455

6. Limitação de Responsabilidade

6.1 Escopo dos Serviços

A MarqueSys atua na locação de equipamentos de TI (notebooks, tablets, smartphones, impressoras), assistência técnica especializada e venda de suprimentos e equipamentos novos e usados, comprometendo-se a oferecer soluções de qualidade, adequadas às necessidades dos clientes.

6.2 Garantias e Responsabilidades

Os equipamentos locados ou vendidos são disponibilizados em condições de uso, conforme especificações técnicas declaradas.

Para equipamentos locados:

• Garantimos o funcionamento adequado no momento da entrega, com laudo de vistoria assinado pelo cliente.
• Danos por mau uso, quedas, líquidos ou violação do contrato são de responsabilidade do locatário.

Para assistência técnica:

• Nos responsabilizamos apenas por reparos relacionados às falhas técnicas cobertas no contrato ou garantia.
• Não nos responsabilizamos por dados perdidos durante o reparo – recomendamos backup prévio.

Para vendas de suprimentos e equipamentos:

• Produtos novos possuem garantia do fabricante.
• Equipamentos recondicionados têm garantia de 90 dias, salvo disposição em contrato.

6.3 Exclusão de Responsabilidade

A MarqueSys não se responsabiliza por:

• Danos causados por uso indevido, instalação incorreta ou modificações não autorizadas nos equipamentos;
• Problemas decorrentes de:
  • Falhas em redes elétricas ou de internet do cliente;
  • Uso de suprimentos não originais ou incompatíveis;
  • Desgaste natural de peças (ex.: tambor de impressora, baterias);
• Perdas financeiras ou operacionais devido a indisponibilidade temporária de equipamentos locados (ex.: atrasos em reparos por falta de peças).

6.4 Reclamações e Suporte

• Cobrimos falhas técnicas dentro do período de garantia, mediante análise prévia.
• Para equipamentos locados, oferecemos suporte emergencial conforme plano contratado.
• Em caso de não conformidade, o cliente deve notificar por escrito em até 48 horas após a entrega ou serviço prestado.

Nota Legal: Este texto está alinhado ao Código Civil (art. 393) e CDC (art. 14) para relações B2B e B2C.

7. Privacidade e Dados Pessoais

7.1. Seus dados são tratados conforme a LGPD e nossa Política de Privacidade.

7.2. Ao usar nossos serviços, você autoriza a coleta e processamento de dados conforme necessário.

8. Links Para Terceiros

8.1. Nosso site pode conter links externos. Não controlamos esses conteúdos e não nos responsabilizamos por eles.

9. Rescisão

9.1. Podemos encerrar seu acesso a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de descumprimento destes Termos.

10. Alterações nos Termos

10.1. Atualizaremos estes Termos periodicamente. Alterações serão comunicadas por e-mail ou notificação no site.

10.2. O uso continuado após mudanças configura aceitação.

11. Lei Aplicável e Foro

11.1. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

11.2. Eventuais disputas serão resolvidas no Foro de Uberlândia – MG, com renúncia a qualquer outro.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (34) 3199-5182